⚠︎ご購入前に必ずお読みください⚠︎
海外製品は日本の製品と比べ品質基準が甘く、下記のような商品も含まれます。
・ 縫製が粗い場合や少々の糸のほつれ、製造段階にできる一見確認できないような傷、糸つれが販売前よりついている場合がございます。
・ 商品の裏地(内側)に、着用時外側からはわからない点状の小さな汚れや糸つれなどがある場合がございます。
・セール品などには、返品防止のため製品タグや品質表示タグにマーキングや数字などが入っている場合や一部カットされている場合がございます。
・ 品質表示タグや洗濯表示タグに、糸つれや若干の汚れがある場合がございます。
・ ファスナーの動きが固い場合がございます。
・ スパンコールやビーズなどは取れやすい場合がございます。
・商品は海外から長時間折りたたんだ状態で送られてくるため、若干の折りシワなどが生じる場合がございます。
日本の検品基準とは異なりますため、商品ページを良くお読みになり、敏感な方はご購入をお控えくださいませ。
■リビング商品のお取り扱いについて■
タンブラーを含む食器類につきまして、日本国内の法令(食品衛生法他)に基づき、指定検査機関にて検査を行い、食品等輸入届出を提出し、安全性に対して誠実に対応しています。お客様が安心して、商品をご購入いただけるよう日々邁進しています。
■お取引のキャンセルについて■
コンビニ決済や銀行振込で購入され、購入日を含む3日以内にお支払いをされない場合、自動的にお取引がキャンセルされます。キャンセルを3回以上繰り返す場合、弊社よりご注文をお断りする場合がございます。
予めご了承ください。
■メールの受信設定■
ご注文後には必ずご注文確定メールが送信されます。メールが届かないお問い合わせがございますが、メールの受信設定を必ずご確認ください。
※携帯メールアドレスの場合、[email protected]の受信許可設定をお願いいたします。
■ご注文について■
ご注文確定後(ご入金後)のキャンセルやご変更、お客さま都合の返品交換は対応いたしかねます。ご注文前に今一度ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
■発送日について■
オンラインに記載の通り、通常2~3営業日となります。
早く発送して欲しい、いつ発送ですか?などのお問合せやご要望には対応いたしかねます。
発送日に関しましては、ご注文画面の発送予定をご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
■予約販売(受注生産)の商品について■
注文を間違ったので、早急に返金して欲しいなどのお問合せには対応いたしかねます。予約商品の入荷が遅れている場合など納期が大幅に変更になる場合には、個別にメールにてご連絡いたしております。
eune mind社やmarmurday社は、ショールーム運営や韓国内外のその他の業務を全て一人で対応しているため、過重業務にならないように、予めお客さまへの発送予定を長めに設定しております。弊社に到着後は速やかに検品後、当日から遅くても翌日には発送しております。通常よりも納期がかかる点、ご理解いただける方のみご注文をお願いいたします。また発送予定に記載されている納期は輸送状況により多少前後する場合がございます。大幅に遅れる可能性がある場合には個別にご連絡させていただきます。
marmurday商品につきまして、商品ページにも記載してございますが
取り扱いについての注意事項をご理解いただけないお客様への販売いたしかねます。
◆送料について◆
各商品ページに送料についての記載がございますので、ご確認ください。
梱包時に厚さが3cm未満の商品をご注文の場合
クリックポスト:全国一律:300円(1kgまで)
梱包時に厚さが3cm以上の商品をご注文の場合
レターパックプラス:520円
■ゆうパック■
東北:700円
中国・四国:800円
北海道:950円
九州:1,300円
沖縄:1,300円
それ以外:750円
なお、12,000円以上のお買い上げで送料無料となります。